← Zur Jobübersicht

AI Operations & Transformation Consultant (m/w/d)

Du weißt, wie Agenten, Prompts und Workflows ineinandergreifen. Du konfigurierst, testest, iterierst und baust Systeme, die skalieren. Intern findest du ein KI- System vor, das bereits läuft und entwickelst es zu einem funktionierenden Betriebssystem weiter. Extern führst du Verbände, Institutionen und mittelständische Unternehmen durch den gesamten Weg – von der KI-Readiness bis zur maßgeschneiderten, produktiven Lösung. Theorie war gestern. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit am Standort Köln, einen AI Operations & Transformation Consultant (m/w/d).

Jetzt bewerben

Das erwartet Dich bei uns

  • Die Rolle gliedert sich bewusst in zwei Aufgabenbereiche:
  • Aufgabenbereich 1: AI Operations intern
  • Du bist Teil des KI-Teams von IW Medien, verantwortlich für die Weiterentwicklung der eigenen Plattform, Agenten, Skills und Workflows – stets mit Blick auf echten Nutzen für die 150 Kolleginnen und Kollegen, die produktiv damit arbeiten. Kein Pilotprojekt. Kein Ausprobieren. Echter Betrieb.
  • Enablement & Adoption: Du begleitest und schulst die Kolleginnen und Kollegen, machst KI greifbar und strukturierst Skills, Kontext, Regeln und Tool so, dass das Gesamtsystem zum KI-Betriebssystem und lernfähig wird.
  • Steuerung & Qualitätssicherung: Du erhebst Nutzungsmetriken, bewertest Ergebnisse und steuerst Iterationszyklen. Deine Erkenntnisse reportest du direkt an die Geschäftsführung.
  • Wissenstransfer sichern: Du entwickelst Dokumentationen, Playbooks und interne Standards, die nachhaltig wirken und Bestand haben.
  • Aufgabenbereich 2: KI-Berater & Implementierungspartner für Kunden
  • Du begleitest Verbände, öffentliche Institutionen und mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg zum KI-Betriebssystem – von der Strategie bis zur ersten produktiven Agenteninstanz.
  • Workshops: Du führst z.B. Anforderungsworkshops bei Kunden durch und analysierst die KI-Readiness.
  • KI-Strategien entwickeln: passgenau für Verbände, Kammern, öffentliche Institutionen und mittelständische Unternehmen
  • KI-Rollout beim Kunden begleiten: Piloten durchführen, Plattform einführen, konfigurieren, erste Nutzungsszenarien scharf stellen
  • Agenten, Skills und Workflows implementieren: für Anwendungsfelder wie automatisiertes Wissensmanagement, interne Recherche, Kommunikationsproduktion, Mitglieder-Services, Reporting oder Dokumentenverarbeitung
  • Change-Prozesse begleiten: Adoption in der Kundenorganisation sicherstellen, Onboardings und Schulungen durchführen, interne KI-Enabler aufbauen
  • Projekte eigenständig steuern: Scope, Timing, Kundenkommunikation, Deliverables

Das wünschen wir uns von Dir

  • Must Haves – ohne diese Punkte passt es nicht:
  • Tiefes Verständnis von LLM-basierten Plattformen: Du weißt, wie Prompts, Agenten, RAG-Systeme und Tool-Integrationen funktionieren – nicht theoretisch, sondern praktisch.
  • Erfahrung mit KI-Plattformen im Unternehmenskontext: Langdock, Claude for Work, Microsoft Copilot 365, ChatGPT Enterprise oder vergleichbare Systeme – Du hast Rollouts begleitet oder Lösungen selbst gebaut.
  • Workflow-Automatisierung: Erfahrung mit Tools wie Make, n8n, Zapier oder API-Integrationen
  • Technisches Verständnis: Kenntnisse in Python oder JavaScript sind von Vorteil.
  • Strukturdenken: Du denkst nicht in einzelnen Use Cases, sondern im Gesamtsystem. Du baust so, dass es skaliert.
  • Hands-on-Mentalität: Du baust selbst. Du wartest nicht auf eine Entwicklerabteilung. Du konfigurierst, testest, iterierst.
  • Kommunikationsstärke auf zwei Ebenen: Du kannst mit der Geschäftsführung auf strategischer Ebene sprechen – und gleichzeitig eine Redakteurin in 20 Minuten auf einen neuen Workflow einarbeiten.
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift: Du kommunizierst präzise, adressatengerecht und sicher in einem kommunikationsgetriebenen Umfeld.
  • Nice to have – wir freuen uns, wenn du folgendes mitbringst:
  • Erfahrung in Beratung & Change Management: Du kennst organisationale Veränderungsprozesse, idealerweise in Agenturen oder Verbänden.
  • Kommunikations-Know-how: Erfahrung mit redaktionellen und inhaltlichen Prozessen sowie Kampagnenarbeit
  • Kenntnisse in Datenschutz & Compliance: Erfahrung mit Datenschutz- und Compliance-Anforderungen im KI-Kontext (DSGVO, EU AI Act Grundlagen)
  • Nicht gesucht – Diese Stelle ist nicht für Kandidat:innen, die:
  • primär im Machine Learning oder Datenmodellierung zu Hause sind.
  • KI-Strategie auf Konzept und PowerPoint-Niveau denken, aber keine produktiven Systeme bauen können.
  • ausschließlich im Enterprise-Softwarevertrieb tätig waren, ohne eigene Implementierungserfahrung.

Das bieten wir:

  • Eine Rolle mit echter Gestaltungstiefe und direkte Anbindung an die Geschäftsführung – kurze Wege, schnelle Entscheidungen
  • Klare Entwicklungsperspektive: intern ausbauen, extern skalieren – mit voller Unterstützung
  • Standort Köln mit Möglichkeit zu mobilem Arbeiten; gelegentliche Reisen zu Kunden
  • Leistungsgerechte Vergütung – abhängig von Erfahrung und Profil
  • Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – inklusive kurzem Anschreiben, das beschreibt, welchen konkreten KI-Rollout oder welches Automatisierungsprojekt du bisher umgesetzt hast.
Jetzt bewerben